ZWROT - ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań można go zwrócić w ciągu 14 dni.
W tym celu należy wysłać produkt wraz z:
dowodem zakupu
formularzem zwrotu
na nasz adres:
Centrum Sprzętu Ogrodniczego K&K s.c.
ul. Księcia Józefa 54a
30-206 Kraków
Towar powinien być kompletny, odesłany w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu i nie nosić śladów użytkowania.
Nie przyjmujemy towaru wysłanego za pobraniem.
Prosimy o wcześniejszą informację mailową (cso.stihl@gmail.com) o chęci zwrotu towaru.
WYMIANA
Wymiana towaru odbywa się wg . procedury zwrotu.
Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań można go zwrócić w ciągu 14 dni.
Następnie możecie Państwo ponownie kupić ten towar, który będzie lepiej odpowiadał Państwa oczekiwaniom.
Prosimy o wcześniejszą informację mailową (cso.stihl@gmail.com) o chęci zwrotu/wymiany towaru.
REKLAMACJE
Reklamacje towarów zamawianych w Sklepie Internetowym mogą być składane na piśmie na adres: Centrum Sprzętu Ogrodniczego K&K s.c., ul. Księcia Józefa 54a, 30-206 Kraków lub za pomocą poczty elektronicznej: cso.stihl@gmail.com lub osobiście w naszym sklepie.
W celu oceny niezgodności towaru z umową i rozpoznania reklamacji należy przesłać lub dostarczyć osobiście reklamowany towar na adres:
Centrum Sprzętu Ogrodniczego K&K s.c.
ul. Księcia Józefa 54a
30-206 Kraków
Wraz z towarem należy dostarczyć :
dowód zakupu
kartę gwarancyjną
formularz reklamacyjny/ opis niezgodności towaru z umową
Reklamowany towar powinien być czysty i suchy.
Kupujący dostarcza produkt na własny koszt.
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni od momentu odebrania przesyłki. W przypadku wydłużenia się okresu naprawy, klient otrzyma odpowiednią informację.
Reklamacja nie obejmuje:
Uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych lub celowego uszkodzenia produktu i powstałych z tego tytułu wad
Uszkodzeń i wad wynikłych z niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, przechowywania lub konserwacji
Uszkodzeń i wad powstałych na skutek napraw, przeróbek lub zmian dokonanych przez Kupującego
Prosimy o wcześniejszą informację mailową (cso.stihl@gmail.com) o chęci reklamacji towaru.